Améliorer son efficacité relationnelle

Objectifs


Notre Programme

Se comprendre soi même, la perception et la réalité

Comprendre les autres

Identifier sa préférence comportementale

La force des différences

Appréhender les difficultés à communiquer et les solutions

S’adapter et entrer en relation avec les autres

Connaître les stratégies de communication, les signaux de stress

Mises en situation

Informations complémentaires...

Tout public en relation
interne ou externe,
managers, commerciaux

21 heures

  • Support de cours
  • Apports théoriques
  • Mises en situation
  • Exercices individuels